Construindo um site de negócios: um guia para pequenas empresas

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Construir um site para pequenas empresas é importante para informar seu público, explicar sua proposta de valor, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.

Para criar um site comercial, primeiro você precisa escolher um nome de domínio e uma hospedagem segura na web. Em seguida, otimize seu site para melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa e direcionar o tráfego.

Mantenha seu site atualizado e otimizado para dispositivos móveis. Além disso, certifique-se de que a velocidade do seu site seja adequada para melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

Este artigo é para proprietários de pequenas empresas que desejam criar um site ou melhorar seu site existente.

Não é mais viável administrar um negócio sem uma presença na web. Os consumidores recorrem à Internet para tudo, desde pesquisa de produtos até localização e horário de funcionamento.

Mesmo um site simples e bem projetado pode lhe dar uma vantagem em seu campo e, se você tiver produtos para vender, seu site pode abrir novos mercados e expandir seus negócios de maneira fácil e barata.

Você só precisa seguir algumas regras e dicas básicas para dar ao seu site uma aparência profissional, torná-lo fácil de encontrar e mostrar sua empresa da melhor maneira possível.

Construindo um site de negócios um guia para pequenas empresas wrds comunica especialistas em sites wordpress Aqui está o nosso guia passo a passo para criar um site comercial de sucesso.

1. Determine o objetivo principal do seu site.

Um site comercial geralmente serve como um espaço para fornecer informações gerais sobre sua empresa ou uma plataforma direta para comércio eletrônico .

Quer você pense em um site simples que conte um pouco sobre sua empresa ou um site de comércio eletrônico mais complexo, a coisa mais importante que você deve fazer é dizer o que sua empresa faz – na página inicial em termos simples.

Não faça os clientes procurarem para descobrir se sua empresa pode fazer o que eles precisam.

Pense na experiência específica do usuário e na jornada que o usuário percorrerá ao navegar em seu site. Seja qual for o objetivo fundamental do seu site ou qualquer que seja o foco, os usuários devem ser capazes de alcançá-lo facilmente, e o objetivo em si deve ser reforçado à medida que os usuários navegam pelo site.

Se você não planeja aceitar pagamentos por meio de seu site, não terá muito trabalho para configurá-lo.

Se você é um varejista ou prestador de serviços e deseja oferecer aos clientes a opção de pagamento online, precisará usar um serviço externo para receber seus pagamentos, sobre o qual falaremos mais adiante neste artigo.

2. Decida seu nome de domínio.

Seu nome de domínio é um dos recursos mais importantes do seu site. É a URL que você compartilhará com seus clientes atuais e potenciais e promoverá nas redes sociais.

Portanto, você deseja que seja descritivo e fácil de lembrar e digitar. Tente mantê-lo curto e evite abreviações, acrônimos e números, se possível, para evitar confusão do cliente.

Você também precisa decidir seu domínio de nível superior ou TLD. Este é o sufixo no final do seu nome de domínio, como .com, .net ou .biz.

No entanto, os nomes não tradicionais de TLDs cresceram nos últimos anos. Esses TLDs podem ser baseados em localização, como .nyc, ou tipo de negócio, como .marketing, .agency ou .law.

Embora possam ser descritivos, .com ainda é o principal destino. Depois de selecionar seu nome de domínio, você precisará confirmar sua disponibilidade e comprá-lo por meio de um registrador de domínio.

Ao selecionar seu novo nome de domínio, verifique os direitos autorais para garantir que você não esteja infringindo o nome protegido de outra pessoa.

Se o seu URL preferido já estiver em uso, você pode ligar para a empresa que o usa e pedir para comprá-lo ou usar um serviço de compra de domínio de uma empresa do ramo que entrará em contato com os proprietários do nome de domínio desejado.

3. Escolha um host da web.

Todo site precisa de um host – um servidor onde todos os seus dados são armazenados para o público acessar o tempo todo. Hospedar seu próprio site provavelmente é uma despesa muito grande para sua pequena empresa, portanto, você precisará selecionar um host externo.

Dependendo do seu orçamento , você pode escolher entre duas rotas diferentes. Um host compartilhado, a opção mais barata, significa que você compartilhará um servidor com outros sites.

A hospedagem dedicada custa significativamente mais, mas significa que você obtém seu próprio servidor privado e não precisa competir com outros sites que podem reduzir sua velocidade.

Se você está procurando opções gratuitas de hospedagem de sites, é importante lembrar que hospedar um site não é de forma alguma gratuito para a empresa de hospedagem. Portanto, eles podem empregar outros métodos, como colocar anúncios em banner em seu site, para compensar a hospedagem gratuita.

Ao escolher um host, considere o quão bem esse host pode responder a perguntas sobre a localização e confiabilidade de seus servidores.

À medida que sua empresa cresce, você pode descobrir que precisa atualizar para um host diferente ou até mesmo trabalhar com vários provedores para lidar com o tráfego e as operações do site.

Fique de olho no desempenho do seu site e na experiência que seus clientes têm usando seu site para que você possa determinar suas necessidades de hospedagem.

4. Construa suas páginas.

Um bom site é mais do que uma página inicial estática. Você deseja criar várias páginas dedicadas a diferentes aspectos do seu negócio, como um catálogo detalhado de seus produtos ou serviços ou uma seção de blog para atualizações da empresa.

Quanto ao site como um todo, certifique-se de que cada página corresponda ao objetivo principal do site, tenha um objetivo claro e inclua uma frase de chamariz (por exemplo, “saiba mais”, “inscreva-se”, “entre em contato conosco” ou “compre isto”).

Uma página de contato, como o link direto de seus clientes para você, é uma das seções mais importantes de um site, portanto, inclua o máximo de informações possível (número de telefone da sua empresa, endereço de e-mail e localização física, se houver).

Também é uma boa ideia incluir informações sobre a equipe fundadora ou a equipe em uma página “sobre” para que os clientes possam colocar nomes e rostos reais em sua marca.

Se sua empresa ainda não tiver um logotipo, contrate um designer gráfico ou crie você mesmo um logotipo para usar em seu site, cartões de visita e perfis de mídia social. Isso ajudará seus clientes a identificar sua empresa de maneira rápida e fácil na web.

Seja claro sobre o que sua empresa faz. Resuma o que sua empresa faz em uma declaração clara e concisa e lidere com isso. Os visitantes devem ser capazes de entender o que você faz segundos depois de acessar sua página inicial. Algumas páginas bem escritas são mais eficazes do que dezenas de páginas mal escritas.

Faça chamadas estratégicas para a ação. Os botões CTA tendem a funcionar melhor quando correspondem às informações da página. Por exemplo, um botão “compre agora” faz sentido em uma página de produto, mas um botão “entre em contato para saber mais” pode ser mais apropriado na página “sobre nós”.

Da mesma forma, uma página que lista avaliações de clientes pode ter um botão que leva o leitor aos planos e preços disponíveis.

Automatize as melhorias de velocidade. Configure o máximo de melhorias de velocidade automatizadas que puder.

Se você usa um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), a instalação dos plug-ins corretos armazenará partes do seu site em cache para que os visitantes não precisem baixar nada mais de uma vez.

Alguns dos aspectos mais técnicos de armazenamento em cache e compactação de arquivos podem exigir um parceiro de desenvolvimento da Web se você não for particularmente experiente em tecnologia.

Evite fotos de estoque. A fotografia cafona é a maneira mais rápida de transformar um ótimo site em um medíocre. Se estiver procurando fotos para usar em sua página, é melhor usar uma foto de sua equipe ou escritório real.

Imagens de alta qualidade dos produtos aumentam as vendas, então invista em boas fotos dos produtos ou serviços que você vende.

5. Configure seu sistema de pagamento (se aplicável).

Embora essa etapa não se aplique a todos os sites de negócios, as empresas que desejam oferecer a opção de pagamento on-line aos clientes precisarão integrar sistemas de pagamento eletrônico a seus sites.

A maneira mais fácil de fazer isso é por meio de software de comércio eletrônico ou empregando uma das melhores soluções de processamento de cartão de crédito .

Muitos hosts da web oferecem um carrinho de compras interno ou integração com programas de comércio eletrônico. Faça alguma pesquisa para ter certeza de obter uma solução fácil de trabalhar e flexível o suficiente para atender às suas necessidades agora e no futuro.

6. Teste e publique seu site.

Antes de anunciar que seu site está no ar na web, verifique se ele funciona em todos os principais navegadores, como Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari e Chrome.

Clique em cada página e recurso em cada navegador para garantir que as imagens apareçam, os links estejam corretos e o formato pareça suave.

Isso levará algum tempo, mas o esforço que você fizer agora evitará futuras reclamações de visitantes que não podem acessar determinados recursos .

Além disso, certifique-se de que seu site seja responsivo. Ele deve ser bem exibido corretamente em dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

Essa etapa não deve ser negligenciada, pois o Google e outros mecanismos de pesquisa migraram para a indexação mobile-first, que prioriza o desempenho da versão móvel do seu site quando se trata de classificação nos mecanismos de pesquisa.

Outro recurso importante a ser incorporado desde o início é um programa analítico. Ao configurar isso antes que o site esteja no ar, você pode resolver quaisquer problemas e coordenar uma configuração adequada.

Depois que o site estiver ativo, você poderá monitorar o desempenho da página e determinar por que uma determinada página foi bem-sucedida ou malsucedida com base em suas análises.

7. Comercialize seu site nas mídias sociais.

Mídias sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn ou Pinterest são a melhor maneira de aumentar o alcance de seu público e alertar os clientes sobre o que está acontecendo com sua empresa.

Sempre que você atualizar seu site, poste sobre isso em suas redes sociais, mas equilibre isso com um envolvimento genuíno e não promocional.

Inclua também links para suas mídias sociais em seu site. Os locais mais comuns para fazer isso são o rodapé ou a barra auxiliar (o menu extra no canto superior direito que geralmente contém links de login ou contato).

8. Invista em otimização de mecanismos de busca (SEO).

Enviar seu site para os principais mecanismos de pesquisa ajudará a direcionar leads em potencial para sua página, assim como implantar uma forte estratégia de SEO em seu site.

Definir tags de título, meta descrições e Uniform Resource Identifiers (URIs) que são relevantes para sua empresa e aspectos de seu setor podem aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa para os produtos ou serviços que você está tentando comercializar.

Criar palavras-chave relevantes em seu conteúdo desde as primeiras fases do site e ter um forte foco em SEO desde o lançamento do site ajudará você a gerar tráfego desde o início.

À medida que você cria o site da sua empresa, essas importantes táticas de SEO no local podem ajudá-lo a melhorar sua capacidade de subir na classificação. (Também existem táticas de SEO fora do site que você pode seguir).

Escolha as palavras-chave certas. Selecione palavras-chave relevantes para sua empresa e que seus clientes em potencial estejam pesquisando on-line.

Publique novos conteúdos. Publicar regularmente em um blog, adicionar ao seu site e atualizar seu conteúdo sinaliza para os mecanismos de pesquisa que seu site é relevante para as palavras-chave escolhidas. Escolha tópicos relevantes para o seu negócio e empolgantes para o seu setor para posicionar você e sua empresa como líderes de pensamento no espaço.

Coloque links internos e externos. Os links internos são os links nas páginas do seu site que levam a outras páginas do seu site, enquanto os links externos são os links para outros sites populares e de alta autoridade.

Coloque esses links estrategicamente em todo o seu site. Certifique-se de que os links fazem sentido, se encaixam no contexto e agregam valor ao leitor; caso contrário, a vinculação pode contar contra você.

Otimize as imagens. Comprima as imagens para que elas não diminuam o tempo de carregamento do seu site. Adote a mesma abordagem com o vídeo, certificando-se de que todos os clipes carreguem rapidamente e não diminuam a velocidade geral do site.

Os metadados das imagens, como tags e legendas, também são uma oportunidade de trabalhar em suas palavras-chave e informar aos mecanismos de pesquisa sobre o que são as imagens.

Maximize a velocidade do seu site. As páginas devem carregar o mais rápido possível; dentro de alguns segundos é o ideal. Você pode usar verificadores gratuitos de velocidade do site, como o PageSpeed ​​Insights do Google, para ver se o desempenho do seu site é ideal.

9. Mantenha seu site.

Manter-se relevante é importante, então atualize seu site com frequência com postagens de blog sobre eventos atuais do setor, novos produtos e ofertas e notícias da empresa para manter os visitantes voltando ao site.

Você também deve verificar pelo menos mensalmente para garantir que seu software e todos os complementos estejam atualizados. Se o seu software não estiver atualizado, corre o risco de ser hackeado, mesmo que a segurança do host do site seja forte.

Se você não tiver tempo para fazer isso sozinho, delegue a tarefa a um funcionário de confiança ou a um gerente de site autônomo.

Começar um site para o seu negócio é um investimento de baixo custo que pode ajudá-lo a estabelecer credibilidade e alcançar uma base de clientes mais ampla do que jamais poderia por meio de técnicas de marketing tradicionais. Se você mantiver seu site atualizado com conteúdo novo e atual e resolver problemas técnicos rapidamente, nunca mais terá que se preocupar em “não existir” para seus clientes atuais e futuros.

Perguntas frequentes do site de negócios

Quanto custa um site empresarial?

O custo médio de um site para pequenas empresas varia muito, dependendo dos seus objetivos.

Aqui na WRDS Comunica temos um padrão inicial com 3 valores para servir de base de orçamento, de R$ 6 mil a R$ 12 mil. A razão para uma gama tão ampla tem a ver com o tipo de negócio envolvido e a quantidade de valor que o empresário tenha disponível no orçamento para investir.

Quanto tempo leva para criar um site comercial?

A criação de sites pode variar de dias a meses, mas se você estiver procurando uma média, podemos recorrer à equipe da própria WRDS Comunica. Nosso time informa que um site líder na web para pequenas empresas dura entre 1 a 3 meses.

O que você deve incluir em seu site?

Toda empresa deve incluir informações pertinentes, como quem você é, o que faz e como pode ser contatado.

Seu site também deve incluir os produtos ou serviços que você vende, além de uma maneira fácil para os clientes fazerem compras on-line.

As empresas podem querer incluir declarações de missão, avaliações, depoimentos e um blog atualizado regularmente que forneça informações valiosas sobre a empresa e o setor.

Decisão acertada para seu negócio

Como você viu até aqui é perfeitamente possível que o próprio dono de uma pequena empresa faça seu próprio site. A questão principal, porém, não é se você tem ou não capacidade para essa empreitada.

Quanto tempo você está disposto a investir até dominar essas técnicas de lançamento de um bom site? Qual é o seu nível de conhecimento de marketing digital, design, redação criativa e desenvolvimento de código?

Se for necessário usar muito de seu tempo na agenda para entender tudo isso – e outras técnicas – pode ser que a sua empresa fique abandonada.

Como seu objetivo é focar no seu mercado e encontrar um bom nicho de clientes qualificados, talvez seja mais prudente otimizar esse tempo e deixar todo o trabalho pesado nas mãos de quem entende.

Tudo o que você puder aprender sobre o universo online é importante. Com conhecimento geral sobre as táticas digitais será possível fazer uma gestão eficiente do seu site, mesmo que uma equipe tenha sido paga para fazer o projeto.

Faça as contas e encontre o equilíbrio para decidir o que é certo para seu negócio. Ter uma equipe à sua disposição – ao invés de construir seu próprio site – pode ter um efeito reverso. Quer dizer, talvez você lucre muito mais investindo em uma equipe de profissionais.

Esperamos ter ajudado você a decidir. Se precisar de mais orientação basta nos chamar. Temos consultores prontos a orientar você.

Até a próxima…

 

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